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易商积分生态系统,助力险企实现精细化运营

来源:未知 作者: 人气: 发布时间:2020-12-23 14:08

易商积分生态系统和营销服务的组合得到了行业内多家客户的高度认可。截至目前,易商数科已为某亚洲大型知名保险集团、渤海人寿等保险企业成功实施了积分生态系统解决方案。

  易商数科作为行业领先的金融科技公司,为某亚洲大型保险集团量身打造的积分生态系统,同时在其港、澳、日、新多家子公司上线,帮助其维护了数百万线上会员,用户整体活跃度提升超10%。渤海人寿是易商数科重要客户之一,通过易商积分生态系统,渤海人寿大大提升了用户粘度,用户活跃度也得到了显著提升。

  随着保险科技的落地应用,移动互联网已经成为保险公司获取客户及销售产品的重要渠道。近年来,移动电商产品已逐步进入成熟期,险企面临的主要问题也从“如何快速大量获取用户”变成“如何精细化运营”、“如何优化用户体验流程”,基于此,用户积分激励体系成为多数险企用户运营的首要选择。

  积分本质是一种数字资产

  积分本质上是一种数字资产,它是以商家的服务或者产品作为价值背书发行的数字资产。对于保险行业而言,积分是连接用户和保险服务的一个消费媒介,能够增加用户黏性,这种场景非常适用于意外险、航旅类保险等高频产品。

  积分规则及原理是重要支撑点

  积分是一种返利机制,积分规则及原理是提高险企线上业务能力的重要支撑点。很多游戏能风靡全球,很重要的一个原因就是它们具有清晰直观的实时反馈系统。玩家所有的操作都会影响角色的形象和属性,它们随着等级的增加而增加。你可以通过面前闪过的“耐力+1、智力+1、力量+1”来直观地看到这个过程。目前来看,游戏软件的很多特征逐渐成为保险管理软件设计的重要内容,保险行业积分系统的规则也在不断完善。

  用户权益成积分管理重点

  随着市场环境的变换以及激烈的竞争,保险行业积分管理理念发生了巨大的改变,完成了从最初以产品为中心的单一业务积分到以客户为中心的综合积分的转变。此外,在互联网浪潮的冲击下,用户对自身权益也有了更深刻的认知。为更好满足用户的权益诉求,积分管理业务也正在向权益管理方向快速发展。

  科技助力保险积分系统升级

  保险企业一直存在积分难于兑换,用户活跃度不高的问题。区块链等新兴技术的出现,为围绕积分的一系列设想提供了技术可能。借助区块链技术,不同行业的几个企业构成一个联盟链,在链上完成积分的发行,后续积分就可以自由地在链上流通,实现积分流通从单中心控制变成社会化传播,任何有资源的渠道都可以成为资产流通的催化剂,极大地提升流通效率。用户可以获取更好的消费体验,保险企业可以有效增加用户粘度并扩展获客渠道。

  设计用户积分激励体系,一方面可以利用杠杆作用提升用户粘度、增加留存,另一方面可以度量每个用户在产品生命周期中的成长过程和价值,便于分群运营。从某种意义上讲,用户积分激励体系已成为最高效且成本最低的用户运营解决方案。

  易商数科在十余年的销售渠道解决方案实践中,凭借对渠道建设和用户运营的深度理解,研发了易商积分生态系统,结合游戏、互联网电商等不同领域的积分权益思维,助力客户建立全面、有效的用户运营体系。

  易商积分生态系统六大亮点

  易商积分生态系统定位于积分、会员、规则的统一后端管理平台,包含会员管理体系和积分管理体系。通过对会员等级,会员权益,积分获取及积分消费等规则的定义,链接企业、员工/代理人、客户,衍生积分商城等交易平台,实现虚拟资产的自由流通,从而打造用户激励生态。

  平台配置灵活

  专业积分商城搭建,支持PC/小程序/aPP/公众号/第三方服务等多渠道业务场景,支持外部积分体系接口导入。

  操作简单便捷

  会员体系一键搭建,信息管理方便简单,支持数据实时查看、导出/导入。

  精细化运营

  会员体系与积分体系双双结合,通过商城数据分析与应用,实现对礼品、用户进行精细化运营。

  数据分析可视化

  可视化数据分析,可在运营端通过对各类用户会员活动和升降级等情况的监测,提供用户运营的决策分析。

  安全性能高

  独立管理后台对礼品、积分等进行深度管理,提供完整的售后服务流程,安全性能高。

  国际化程度高

  软件的使用灵活性高,数据处理功能强大,可处理多种语言和文化习俗。

  易商积分生态系统和营销服务的组合得到了行业内多家客户的高度认可。截至目前,易商数科已为某亚洲大型知名保险集团、渤海人寿等保险企业成功实施了积分生态系统解决方案。

  易商数科作为行业领先的金融科技公司,为某亚洲大型保险集团量身打造的积分生态系统,同时在其港、澳、日、新多家子公司上线,帮助其维护了数百万线上会员,用户整体活跃度提升超10%。渤海人寿是易商数科重要客户之一,通过易商积分生态系统,渤海人寿大大提升了用户粘度,用户活跃度也得到了显著提升。

  未来,我们将继续秉承珍惜信任,交付价值的理念,为客户提供积分系统的整合服务,引入区块链技术连通更多的积分权益和场景权益,帮助企业通过用户画像实现精准营销,打造数字积分商业生态联盟,为消费者带来安全、健康、优质、便捷的高品质消费体验。

本文稿件链接:http://www.cncjxw.com/life/xiaofei/202012/23/18092.html
责任编辑:财经网