日前,中国充电桩网发布2021年终充电App数据报告,统计了全国排名前200家的运营商、政府平台、平台商和电动汽车厂商等充电App平台。经评选,万城万充App位列2021年度十大活跃用户充电App平台-运营商前四。万城万充能在海量运营商中脱颖而出,体现出新能源充电桩市场对万城万充精细化运营管理水平的高度认可。
当前,我国充电基础设施产业已初具规模,充电基础设施建设数量稳步增长。据中国电动汽车充电基础设施促进联盟统计,2021年,我国充电基础设施增量达93.6万台,其中公共充电桩增量34.0万台,同比上涨89.9%;截至2021年底,我国充电基础设施保有量达261.7万台。
与过去早期的粗放扩张阶段不同,随着充电用户更加多元化的需求,充电生态网络正在不断地迭代与升级,充电运营商从单一的硬件铺设逐渐转移到软硬件兼备、一站式增值服务。当前,万城万充已在广州、北京、上海等全国多个城市搭建起覆盖广、数量多、服务能力强的充电桩网络,自营充电场站的利用率居行业前列。对于私人充电、公共充电站、地产物业等多种不同的充电场景,万城万充可提供覆盖3.5kW-720kW全功率段各类优质充电产品与多维服务,满足电动汽车用户的充电需求、提升充电体验。
针对充电车主“找桩难、充电难”的问题,万城万充在App上推出了“充电地图”、“电站搜索”等功能,帮助用户更迅速地找到附近空闲充电桩进行充电。用户只要“摇一摇”,App即可智能推荐附近充电站,提高用户找桩效率。
此外,万城万充充电App还增加了“即插即充”功能,提升用户充电便利性;推出“积分商城”功能,充电积分兑好礼,品类涵盖万城万充充电券、日用百货、家电数码等,全方位满足充电用户的需求。
在充电站运营方面,万城万充更加注重精细化运营。万城万充自主研发了“人+车+桩+站”一体化SaaS平台,能够对充电设备的状态全程监控,智能排除安全隐患,保障充电安全,提高充电效率。专业运维团队定期对充电场站进行实地巡检,人工客服7*24小时全面实时服务支撑,为用户带来高效便捷周到的充电服务。
增值服务层面,万城万充在保障安全稳定的充电服务之余,还在充电站场增加了汽车后服务、休憩餐饮等,打造多种服务业态共生的充电产业服务生态圈。如万城万充广州东宏国际广场旗舰充电站,为车主增加了车主服务中心、洗手间、茶水间、餐饮、自助洗车等配套服务,更好地满足用户需求。
新能源充电桩市场的窗口期正在缩短,万城万充将把握好充电行业的战略机遇,做好长期价值投入的规划,打造新能源汽车充电全生命周期链条。目前,万城万充已打造从设备提供、建站方案、平台接入、智能运维到多渠道引流的“五维一体”全产业链充电生态服务,可为全球客户提供智慧充电解决方案。
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